这项新加入的功能名称为Gmail Chat，透过Gmail Chat，Gmail使用者可以以电子邮件的方式直接和其它Gmail或Google Talk使用者传送实时讯息；而交谈的讯息将有如email一样自动储存在Gmail账户内。

目前这项功能尚未上线，Google表示将在未来数周内开放给所有的Gmail使用者。

和其它实时讯息软件相较，Google Talk目前使用者仍相对较少；例如AOL、Yahoo或微软的实时讯息软件用户都以千万计。不过Goolge正把电子邮件与IM服务加以整合。

Goolge产品管理副总裁Salar Kamangar表示，和我们的使用者讨论之后，我们认为IM和和email讯息没有差别。

Gmail Chat将填补Google Talk不足之处。Google Talk是类似微软MSN等传统以应用软件为基础的实时传讯软件，和一般IM软件不同的是，Google除了加入语音功能，还整合Gmail账户。Google表示，Gmail Chat不需要下任何软件，将整合储存在Gmail账号内的联络人清单（contact），并可自动显示使用者最常传讯的联络人。

市场认为，Gmail Chat推出之后，将有助于Google扩大过去Goolge Talk无法触及的市场。

对使用者而言，这种网页化的实时传讯服务将可解决一些IM使用者的问题；例如办公室内的计算机禁止安装IM软件，或到网咖上网时，计算机没有安装IM软件等。
不过这种网页化IM并非新技术，包括AOL、Yahoo或MSN Messenger都可以找到透过网页接口的IM服务，不过上述IM软件厂商并没有特别强调这种功能。