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戴尔京东淘宝-三种网购方式价格比较

最近打算重新配置一台适用于桌面使用的主机。具体需求为图像及视频处理,所以架构定位x64的i5/i7方案。鉴于近年疏于跑实体3C卖场,所以还是打算使用网购形式购买。
网购分为B2C模式的戴尔(DELL)直销和京东(360BUY)的代销,C2C模式的淘宝(TAOBAO)。

价格差异
先看下戴尔和京东的两个价格差异吧。下面这个图反应的是戴尔i5(XPS8100)和京东的报价。为力求贴近配置基本选择参数一致或者相近的产品,而且京东配件全部选用一线厂商的产品。(数据获取时间2010.11.07)
dellVSdiy-1.png下面这个是i7(XPS9100)的价格比较。
dellVSdiy-2.png

差价直观图
dellVSdiy-3.png

看上面的图示可以发现。戴尔和京东的差价大概是i5(XPS8100)差价约是500元;i7(XPS9100)差价约在1300元。

再比较下几个核心配件京东和淘宝的价差。淘宝选最近一个月销量最大的商家,且为含运费的价格。

taobaoVS360buy-1.png

下面是价差比较曲线

taobaoVS360buy-2.png

从上面的几个比较可以看出。价格从大到小分别是:戴尔>京东>淘宝。当然这只是根据你实际投入的金钱比而已。还需要比较其他方面的。

三种方案的优缺点
优点:
戴尔
1,整机配件一年全新更换第二年换良品,第二工作日上门服务等都体现了大牌产品优质服务。
2,设备模具专门设计,美观大方,具备专业性
京东
1,产品选择种类多,正品保证,提供发票
2,货运物流速度优质
淘宝
1,产品多样,选择性强
2,价格相对比较实惠

缺点
戴尔
1,价格偏贵
2,定制性相对较弱
京东
1,价格一般,售后存在一定程度的推搪可能
2,买家需要具备一定动手能力
淘宝
1,可以忽略卖家的售后
2,卖家质量参造成商品的质量也有点参差

关于售后差异的比较与应对方法
加入将戴尔售后服务设定为100分。那么,京东的售后就打60分,而淘宝呢?那就是10分了。
戴尔提供整机配件一年全新更换第二年换良品,第二工作日上门服务等都体现了大牌产品优质服务。而京东则按照国家质量三包政策协助你实现质保,京东本身只提供7天有条件的退换货服务,保修它还是要返回厂家修理的,所以它只是协助你质保而已,所以得60分。而淘宝,在你没有确认付款给卖家前,你还可以联系卖家换货。确认付款了,就代表你已经不再具备和这个卖家讨论服务的资格了,所以得10分。

根据上面的情况,你要做的是什么呢?戴尔当然好办。只要保持好单据发票。出问题打个电话就有人上门服务了。
而京东,你则不但要保管好你的单据发票,甚至你还需要保管好你的商品的包装。出现问题你要给京东发个申请,然后还得他们批准了,你才能找一个速递公司而且不能选择顺丰速递,给它们发要修理的产品,里面还得打印返修申请单还有提供发票复印件。不错,这就是京东的返修服务的要求和流程了。觉得繁琐吗?往下再看看淘宝的吧。

淘宝上面如果出现产品要返修的情况。如果再联系卖家,卖家99%让你找厂家,还有1%,是完全不搭理你的。所以你可以忽略淘宝的售后服务。那是不是代表你的产品如果遇到故障就要报废呢?那当然不是了。这个时候,你在淘宝廉价买回来的产品,你所赚的中间差价就要拿出来补贴保修了。根据国家三包政策,产品要获得三包服务,其中一项是需要提供购买凭据(这是最无耻的规定,难道没有凭据这个产品就不是厂家生产的吗?),这个凭据就是发票。因为淘宝上面基本没有发票,所以你要保修,得到附近的电脑店铺去开一张发票才能去保修,这个时候,商家会收取你票面金额3%-10%不等的税金。当然有个节省钱的办法就是,把发票金额开小一点就可以了。然后拿着发票和故障设备找厂家保修。

三种方案选择人群建议
1,戴尔
适合公司客户或不想再在DIY上面浪费时间的人群,同样也适合家庭电脑非爱好者用户。因为凭借戴尔提供的产品质量还有服务,多花的钱是值得的。你可以有更多的时间去处理其他对你生活工作和其他业余爱好。
2,京东
如果你金钱和时间预算都充足的话,同时你又具备较强的动手能力。京东当然是你最好的选择。在大部分正规途径中,这个是最折中的方案。
3,淘宝
如果你只有有限的预算,且富有冒险精神,但有想获得最佳的电脑体验,同时具备很强的折腾能力还有时间。那么淘宝当然是你一个很好的挑战平台。从选择卖家,选择产品,到动手DIY设备,到出现问题和卖家厂家周旋,都需要耗费你巨大的时间甚至成本。

最后,祝大家网购愉快。本文能顺利完成,感谢koo提供的支持

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