这两天假期被一个车子故障给折腾够,由于处理不当导致损失扩大,复盘下自己问题。
失控
这是小农意识作祟,因小失大。 电瓶故障,在检查完电瓶后,第一反应是修理,而不是更换;选择电瓶冒险选择便宜的其他OEM品牌,而不选择原厂MOE品牌型号;师傅没有按照标准流程更换电瓶,没有当面指出其问题。
最终导致 TCU 故障,需重写程序,费用昂贵。
遇到问题像盲头苍蝇一样,想到什么立刻处理什么,然后选到最坏选项,所有坑一个不漏全踩上。
反省
1、处理问题前,先处理情绪。
2、大部分事情,无法做到极致的成本控制。损耗有一定合理性,是对风险的补偿。
3、认知以外的事情,必须交由专业的人处理。